KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

Maksimum Boy Sınırı: MM Demir Market, lojistik süreçlerin güvenliği ve kargo taşıma standartları gereği tüm profil, boru, lama ve benzeri ürünlerini maksimum 2 metre (2000 mm) boyunda sevk etmektedir.
Kesim Toleransı: Ürünlerin hazırlanması ve kesilmesi sırasında ±5 mm kesim toleransı ile ±%2 üretim/ağırlık toleransı sektör standardı olarak kabul edilir.

Ağır ve Hacimli Ürünler: Ürünlerin ağırlığı ve niteliği nedeniyle, kargo ve nakliye firmaları genel kural olarak ürünleri yalnızca bina önü / araç yanı teslim şeklinde teslim etmekle yükümlüdür.
20 KG Altı İstisnası: Toplam ağırlığı 20 kg ve altında olan standart paketler, ilgili kargo firmasının operasyonel imkanları ve kurye inisiyatifi dahilinde ALICI’nın kapısına kadar çıkarılabilir.
Katlara Taşıma Sınırı: 20 kg üzerindeki ağır metal ürünlerin, profillerin ve demirlerin katlara çıkarılması veya iç mekâna taşınması SATICI’nın veya kargo firmasının sorumluluğunda değildir.

Kontrol Zorunluluğu: ALICI, ürünleri teslim alırken kargo görevlisinin yanında fiziksel kontrol yapmakla yükümlüdür.
Hasar Tespit Tutanağı: Teslimat sırasında ürünlerde kargo kaynaklı bir hasar (yamulma, kırılma vb.) tespit edilirse, ALICI mutlaka kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı tutturmalıdır.
Sorumluluk Devri: Hasar tespit tutanağı tutturulmadan teslim alınan ürünlerde, taşıma kaynaklı hasarlara ilişkin sorumluluk tamamen ALICI’ya geçer.

Hazırlık Süreci: Siparişler stok durumuna ve hazırlık (kesim/paketleme) süresine bağlı olarak en kısa sürede kargoya teslim edilir.
Yasal Süre: Ürünlerin nihai teslimatı, mücbir sebepler (doğal afet, grev, salgın vb.) dışında hiçbir koşulda 30 günlük yasal süreyi aşamaz.

Hesaplama: Kargo ücretleri, sipariş aşamasında ürünlerin toplam ağırlığı ve hacmine göre sistem tarafından hesaplanarak ALICI’ya sunulur.
Taşıma Riski: Ürünlerin anlaşmalı kargo veya nakliye firmasına usulüne uygun teslim edilmesi ile birlikte taşıma sürecine ilişkin risk devri ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde gerçekleşir.