ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
1. SATICI BİLGİLERİ
Ünvanı: MM DEMİR ÇELİK İNŞ. SAN. VE TİCARET LTD. ŞTİ.
Adres: Yıldırım Beyazıt Mah. Özkul Çolak Cad. No: 83/1/10 Payas / HATAY
Telefon: 0326 504 20 20 / 0326 504 21 21
E-posta: demirmarket@mmdemircelik.com
Mersis No: 0622230228400001
2. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
2.1. Sipariş edilen ürünlerin türü, adedi, KDV dahil satış bedeli ve ödeme şekli sipariş özetinde belirtildiği gibidir. 2.2. Lojistik ve Kesim Standardı: Satın alınan tüm demir-çelik ürünleri kargo standartları gereği maksimum 2.5 metre boyunda hazırlanır. Kesim işlemlerinde ±5 mm tolerans payı bulunmaktadır.
3. TESLİMAT BİLGİLERİ
3.1. Ürünler, ALICI’nın sipariş formunda belirttiği adrese anlaşmalı kargo/nakliye firması ile teslim edilir. 3.2. Önemli Hatırlatma: Ürünlerin ağırlığı ve niteliği gereği teslimatlar araç yanı / bina önü şeklinde yapılır. Kargo personelinin katlara veya iç mekana taşıma zorunluluğu yoktur. 3.3. Teslimat süresi, stok durumuna göre değişmekle birlikte yasal 30 günlük süreyi aşamaz.
4. CAYMA HAKKI VE İADE ŞARTLARI
4.1. ALICI, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. İade kargo ücreti, SATICI’nın anlaşmalı kargo firmasının kullanılması şartıyla SATICI (MM Demir Çelik) tarafından karşılanacaktır. 4.2. İstisna: Tüketicinin özel istekleri doğrultusunda hazırlanan veya kesim işlemi uygulanan (2.5 metreden 2 metreye bölünen ürünler dahil) mallarda yasa gereği cayma hakkı kullanılamaz.
5. GEÇERLİLİK SÜRESİ
Ürünlerin fiyatı ve vaat edilen bilgiler, sistemsel bir hata veya demir-çelik borsasındaki aşırı dalgalanmalar sonucu SATICI tarafından güncellenene kadar geçerlidir.
6. ŞİKAYET VE İTİRAZ
ALICI, şikayetlerini yukarıdaki iletişim kanalları üzerinden SATICI’ya iletebilir. Uyuşmazlık halinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir.